군산시 금융복지상담센터, 채무조정부터 자산 형성까지 통합 지원

군산시 금융복지상담센터(이하 ‘센터’)가 채무 문제로 어려움을 겪는 시민을 대상으로 맞춤형 상담과 채무조정 지원을 통해 경제적 재기를 돕는 통합 금융복지 서비스를 제공하고 있다.

센터는 작년 9월 개소 이후 금융취약계층을 대상으로 상담과 채무조정 지원을 지속적으로 수행하며 지금까지 총 190여 건의 상담을 진행하였다.

상담 현황을 분석한 결과, 채무조정 관련 상담 가운데 신용회복위원회 채무조정 상담이 약 60%로 가장 높은 비중을 차지하고 있으며, 개인회생·파산 상담은 약 30%, 새출발기금 상담은 약 10% 내외 수준으로 나타났다.

또한 상담자의 주 연령대는 40~50대 중장년층이 약 80%를 차지했으며, 70대 이상 고령층은 16%, 30대는 3% 수준으로 상대적으로 낮은 것으로 분석됐다. 이는 생계 부담과 기존 채무가 집중되는 중장년층의 특성이 반영된 결과로, 해당 연령층을 중심으로 채무조정 수요가 집중되는 경향이 나타난 것으로 풀이된다.

실제로 채무 상환 부담으로 어려움을 겪던 한 시민은 센터 상담을 통해 신용회복위원회 채무조정을 진행하고 기존 채무액의 약 80%를 감면받아 상환 부담을 크게 완화하였으며, 이후 센터의 안내로 우체국공익재단의 공익적금 사업에 참여하여 자산 형성의 기회를 마련하게 되었다.

우체국공익재단은 저신용자 등 금융취약계층의 금융회복을 돕기 위해 ‘새로봄 우체국 공익적금 지원사업’을 추진하고 있다. 이 사업은 매월 일정 금액을 저축하면 장려금을 추가로 지원하는 방식으로, 저축 습관 형성과 자산 형성을 돕는 제도다.

아울러 센터는 채무상담을 시작으로 ▲신용회복위원회 채무조정 ▲새출발기금 ▲개인회생·파산 등 다양한 제도를 상담자의 상황에 맞게 연계하고, ▲서류 준비부터 ▲사후관리까지 전 과정을 지원하고 있다. 또한 상담 이후에도 자산 형성과 복지서비스 연계를 통해 생활 안정으로 이어질 수 있도록 지속적으로 돕고 있다.

센터는 연체, 추심, 개인회생·파산, 불법사금융 피해 등 금융 문제로 어려움을 겪는 시민이라면 누구나 상담을 받아볼 것을 안내하고 있다.

이헌현 일자리경제과장은 “금융복지상담센터는 채무 해결에 그치지 않고 자산 형성까지 이어지는 체계적인 지원을 통해 시민들의 실질적인 재기를 돕고 있다.”며 “현장 중심의 상담과 금융취약계층의 신용회복이 제대로 이루어질 수 있도록 더욱 내실 있게 운영할 계획이다.”라고 밝혔다.

박수현 기자 /

입력 : 2026년 04월 20일