LX 지적측량 온라인 신청 늘었다…포털 개편 후 39.2% 증가
비회원 신청·절차 9단계→5단계 간소화…비대면 접수 확대
이강호 기자 / lkh1530@hanmail.net 입력 : 2026년 10월 12일
한국국토정보공사(LX)가 지적측량신청포털을 개편한 이후 온라인 신청 이용자가 크게 늘어난 것으로 나타났다.
LX는 지난 4월 지적측량신청포털을 개편한 뒤 이용 건수가 전년 대비 39.2% 증가했다고 밝혔다.
기존에는 지적측량 신청 과정에 전문용어가 많고 절차도 복잡해 연간 약 20만 건의 신청 가운데 70~80%가 시·군·구청이나 LX를 직접 방문하거나 전화로 접수됐다.
개편된 포털은 회원가입 없이 비회원으로도 신청할 수 있도록 하고, 신청 절차를 기존 9단계에서 5단계로 줄였다.
측량 대상 토지의 주소를 검색하고 측량 목적을 입력하면 신청할 수 있도록 구조를 단순화했으며, 전문용어도 쉬운 표현으로 바꾸고 화면 구성도 이용자 중심으로 개선했다.
이에 따라 모바일 등 온라인을 통한 비대면 신청이 늘면서 이용자의 시간과 비용 부담도 줄어들고 있다는 게 LX의 설명이다.
LX는 앞으로 이용자 의견과 모니터링 결과를 반영해 포털 기능을 지속적으로 보완할 계획이다.
어명소 LX 사장은 “누구나 쉽고 빠르게 지적측량을 신청할 수 있도록 국민 눈높이에 맞춰 서비스를 개선했다”며 “체감할 수 있는 고객서비스를 계속 확대하겠다”고 말했다.
한편 LX는 인터넷 이용이 익숙하지 않은 고령자와 오지 거주자를 위해 직원이 직접 찾아가 신청을 돕는 서비스도 운영하고 있다. |
이강호 기자 / lkh1530@hanmail.net 입력 : 2026년 10월 12일 
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