김제시 상수도 행정 질적 고도화 추진
근무복 착용·검침 실명제 도입 등 신뢰받는 상수도 행정 구현
조경환 기자 /  입력 : 2019년 02월 25일
김제시(시장 박준배)에서는 상수도 업무 질적 고도화 추진을 위해서 상수도 검침원 근무복 착용, 명찰 패용, 검침실명제 도입, 상하수도 요금 고지서 개선 등 상수도 업무체계를 개선해 올해 3월부터 시행한다고 밝혔다.
검침원들의 상수도 검침 가정방문 시 주민들이 한 눈에 알아 볼 수 있도록 시 로그가 새겨진 근무복 착용과 신분증을 패용하고 계량기 검침업무 및 민원상담에 나서기 위해서이다.
이에 따라 검침원의 신분을 명확히 해 검침을 가장한 각종범죄(사기, 공갈)을 사전에 차단하고 주민들의 불안감을 해소하여 시민만족, 신뢰받는 상수도 행정을 구현한다는 방침이다.
이번에 지급된 새 근무복은 편의성과 통일성을 부여해 수도업무에 대한 자긍심과 근무의욕 고취에도 도움을 주었을 뿐만 아니라, 검침 시 마주치는 시민들에게도 밝고 단정한 이미지를 제공하고 있다. 이와 함께 김제시 상수도 홈페이지에 검침원 사진, 이름, 담당구역을 공개하는 검침실명제를 도입해 검침안전 서비스 뿐만 아니라 상하수도 요금 고지서에 담당구역 검침원을 기재해 ‘정의롭게, 한결같이, 시민곁에’ 열린 행정서비스를 제공할 방침이다.
김제시 이영석 상하수도과장은 “앞으로 검침원들의 직무관련 소양교육을 비롯해 검침 및 민원응대요령, 체납요금 징수율 제고 등 검침업무 전반에 대한 교육을 실시해 친절한 선진 상하수도 행정을 실현해 나아가겠다”고 밝혔다.
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조경환 기자 / 입력 : 2019년 02월 25일 
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