골든타임을 지키기 위해 도입된 119안심콜 서비스가 시행 17년이 지나도록 가입률이 2%에 미치지 못하면서 사실상 제 역할을 하지 못하고 있다는 지적이 나왔다.
7일 더불어민주당 한병도 의원(전북 익산을)이 소방청으로부터 제출받은 자료에 따르면, 올해 7월 기준 119안심콜 누적 가입자는 102만 3,138명으로 전체 인구 5,115만 명 대비 1.99%에 불과했다. 국민 50명 가운데 단 1명만 가입한 셈이다.
119안심콜은 2008년 도입돼 위급 상황 발생 시 사전에 등록된 병력과 보호자 정보를 확인해 신속한 응급처치와 병원 이송을 돕는 서비스다. 그러나 대다수 국민이 이를 이용하지 않아 제도 도입 취지가 무색해지고 있다.
지역별 가입률은 울산(1.17%), 인천(1.48%), 경기(1.53%), 대전(1.59%), 부산(1.67%), 세종(1.77%), 광주(1.90%), 경북(1.95%) 등 8개 지자체가 전국 평균치에도 못 미쳤다. 반면 전남은 4.33%로 가장 높아, 최저 지역인 울산과는 3.16%p 차이를 보였다.
이용 현황도 저조하다. 2020년 31만 1,702건에서 2024년 52만 4,998건으로 증가세를 보였지만, 지난해 119구급차 출동 건수 332만 4,287건 대비 이용률은 15.79%에 그쳤다. 올해 7월까지도 14만 7,889건에 머물러 전년보다 더 낮아질 것으로 전망된다.
한병도 의원은 “구급차 10대 중 8대 이상이 환자 정보를 확인하지 못한 채 출동하는 것이 현실”이라며 “특히 의료 취약계층에게 119안심콜은 생명을 지키는 안전망인 만큼, 소방청은 전국민 가입을 목표로 실질적인 대책을 마련해야 한다”고 강조했다. |
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입력 : 2025년 09월 07일
