국민연금공단이 미국연금 수급권자의 편의 향상을 위해 미국 사회보장청과 함께 대면 상담 서비스를 진행한다.
국민연금공단은 18일부터 나흘간 공단 본부와 서울남부지역본부에서 미국 사회보장청(SSA)과 공동으로 국내 거주 미국연금 수급권자를 대상으로 미국연금 상담 서비스를 운영한다고 밝혔다.
이번 상담은 미국연금 신청과 계좌 변경, 생존 확인, 주소 변경 등 미국 사회보장제도 관련 업무를 지원하기 위해 마련됐다.
상담은 18일과 19일 전주 국민연금공단 본부에서 진행되며, 21일과 22일에는 서울남부지역본부에서 이어진다. 사전 신청자 600여 명이 서비스를 이용할 예정이다.
국민연금공단에 따르면 한국과 미국이 지난 2001년 사회보장협정을 체결한 이후 매년 600명 이상이 공단을 통해 미국연금을 신청하고 있다. 또 한국과 사회보장협정을 체결한 42개국 외국연금 수급자 가운데 미국연금 수급 비중이 80% 이상을 차지하고 있는 것으로 나타났다.
이번 대면 서비스는 지난해 첫 시행 이후 높은 만족도를 얻으면서 정례화됐다. 지난해에는 4일간 569명이 상담을 이용했다.
특히 미국연금은 수표 방식 지급 과정에서 발생할 수 있는 분실 위험과 생존확인서 국제우편 제출 과정에서 발생하는 불편 등이 문제로 지적돼 왔다.
대면 상담에서는 미국 사회보장청 직원이 직접 수급자의 생존 여부를 확인하고 국내 계좌 지급 전환 등을 지원해 이러한 불편을 줄일 수 있게 됐다.
행사 기간 중에는 국민연금공단과 미국 사회보장청 간 협력 회담도 열린다. 양 기관은 한·미 사회보장협정 운영 현황과 고객서비스 확대, 향후 방한 서비스 확대 방안 등을 논의할 계획이다.
김성주 국민연금공단 이사장은 “해외 생활을 마치고 국내로 돌아오는 국민들이 늘고 있는 상황에서 미국연금 수급 과정의 불편을 줄이는 데 도움이 될 것으로 기대한다”며 “앞으로도 해외 연금기관과 협력을 확대해 보다 편리한 서비스를 제공하겠다”고 말했다. |