태권도진흥재단, 서비스 역량 교육
김정오 기자 / jok1477l@hanmail.net 입력 : 2019년 01월 20일
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| 태권도진흥재단(이사장 이상욱, 이하 재단)은 태권도원 방문객들에게 더욱 높은 수준의 만족도를 제공하기 위해 ‘서비스 마인드 역량 향상’ 교육<사진>을 가졌다.
17일, 태권도원 운영센터 대강당에서는 재단 및 협력사 직원 150여 명이 참석한 가운데 CS분야 박지현 강사를 초청해 ‘다시 찾는 태권도원’을 주제로 한 고객 서비스 교육을 진행했다.
박지현 강사는 고객과의 ‘소통’을 바탕으로 “고객과의 눈 맞춤과 세심한 동작 등 작은 것 하나하나에서 고객을 감동하게 하는 것이 최선”이라고 전했다.
한편 재단은 서비스 마인드 교육을 지속해 나가는 등 태권도원 방문객들에게 더욱 높은 만족도를 제공하고자 최선을 다할 계획이다. |
김정오 기자 / jok1477l@hanmail.net 입력 : 2019년 01월 20일 
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